"Resolución
De Problemas Del Punto De Acceso"
Comprueba la configuración de la red en la PC
cliente asegurando que se recibió una dirección IP mediante DHCP o de manera
estática.
MEDIANTE EL MODO MSDOS
1.- Presionar el botón de inicio y escribir el comando “ CMD”.
2.- En el modo MsDOS escribir el comando ipconfig, a
continuación se debe desplegar la información de la dirección IP recibida por
el punto de acceso.
En caso de haber recibido
una dirección IP el sistema desplegara los datos recibidos por el punto de
acceso.
MEDIANTE EL CENTRO DE REDES Y RECURSOS COMPARTIDOS.
Entrar al centro de redes y recursos compartidos y comprobar
que este activa la conexión a Punto de Acceso.
CHECANDO LA CONFIGURACIÓN DE LA RED
1.- EN EL CENTRO DE REDES Y
RECURSOS COMPARTIDOS DAR DOBLE CLIC EN LA CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR.
2- CHECAR QUE EL ESTADO DE LA RED INALÁMBRICA SEACONECTADO.
EN FORMA DE TABLA REGISTRA LA INFORMACIÓN DE LOS PROBLEMAS
QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN UNA RED INALÁMBIRCA Y SUS POSIBLES SOLUCIONES.
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PROBLEMA:
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POSIBLE
SOLUCIÓN:
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El
interruptor inalámbrico de su PC está desactivado.
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Muchos equipos portátiles y tabletas
cuentan con un interruptor inalámbrico en la parte frontal o lateral. Si el
equipo portátil o la tableta cuenta con un interruptor, asegúrese de que esté
activado. Asimismo, algunos equipos usan una combinación de teclas de función
para activar o desactivar el interruptor. Compruebe la información incluida
con el equipo para obtener detalles acerca de la ubicación del interruptor
inalámbrico.
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La
comunicación inalámbrica no está activada.
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· Deslice rápidamente el dedo desde el borde
derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más
opciones de configuración de PC.
·
Pulse o haga clic en Inalámbrico y después
asegúrese de que el modo de avión esté configurado como Desactivado y de que
el dispositivo inalámbrico esté configurado como Activado.
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El
enrutador o el punto de acceso están ocupados.
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Es posible que el enrutador o el
punto de acceso estén demasiado ocupados para responder a nuevas solicitudes
si lo usan varios equipos o dispositivos. Si hay otros equipos conectados a
la red, intente desconectarlos temporalmente.
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La
red que busca no está configurada para difundir su nombre de red.
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Es posible que el enrutador
inalámbrico no esté configurado para difundir su identificador de red (SSID).
La difusión del SSID hace visible la red para cualquiera dentro del rango de
esta. Esto también mejora la seguridad de la red (vea la siguiente nota para
obtener más información al respecto). Para habilitar la difusión del SSID,
consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico o abra la
página web de configuración del enrutador.
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El
administrador de la red ha bloqueado el uso de ciertas redes.
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Si el equipo forma parte de una red
corporativa, es posible que el administrador de la red esté usando una
directiva de grupo para controlar el acceso a redes inalámbricas. Si cree que
dentro del alcance del equipo hay redes inalámbricas que no están visibles o
a las que no se puede conectar debido a que el administrador de la red ha
bloqueado el acceso, póngase en contacto con el administrador de la red.
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El
adaptador de red inalámbrico está en el modo de supervisión.
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Si ejecuta una aplicación de
supervisión de red en el equipo, el adaptador de red inalámbrico se
configurará en modo de supervisión, lo que impide que Windows se conecte a
redes inalámbricas. Para conectarse a una red inalámbrica, cierre la
aplicación de supervisión de red o siga las instrucciones de la aplicación
para salir del modo de supervisión.
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El
enrutador y el adaptador de red de su PC podrían no funcionar juntos.
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Para que funcionen, el estándar
inalámbrico del adaptador debe ser igual o anterior que el estándar
inalámbrico del enrutador. Por ejemplo, si el adaptador de red de su PC usa
el estándar inalámbrico 802.11n (también llamado Wireless-N) pero su
enrutador usa 802.11g, (también llamado Wireless-G), no se podrá realizar una
conexión porque el estándar Wireless-G es de una versión anterior y no
reconoce Wireless-N. Sin embargo, si el enrutador usa Wireless-N pero el
adaptador de su PC usa Wireless-G, la conexión se podría realizar si el
enrutador está configurado en modo mixto, ya que Wireless-N funciona con
algunos o con todos los estándares anteriores (802.11a, 802.11b y 802.11g).
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El
equipo está demasiado lejos del enrutador o del punto de acceso inalámbrico.
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Acerque el equipo al punto de acceso
o al enrutador inalámbrico. Si el equipo es portátil, intente cambiarlo de
posición para determinar cuál es el alcance de la señal inalámbrica y el
mejor lugar para usar el equipo.
Si no es posible acercar el equipo
al punto de acceso o al enrutador inalámbrico, considere la posibilidad de
comprar e instalar una antena externa para mejorar la recepción del adaptador
de red inalámbrico. Consulte la información que acompaña al adaptador de red
inalámbrico para ver si puede instalar otra antena.
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Hay
interferencias de otros dispositivos.
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Algunos dispositivos pueden generar
interferencia entre el equipo y las redes dentro del alcance. Por ejemplo,
los hornos microondas y algunos teléfonos inalámbricos usan frecuencias
específicas (como 2,4 GHz y 5 GHz) que también son utilizadas por algunos
componentes de hardware de red.
Se pueden intentar dos soluciones:
·
Si hay dispositivos de este tipo cerca del
equipo, desactívelos temporalmente o aléjelos más.
·
Cambie la configuración del enrutador o del
punto de acceso de modo que use un canal inalámbrico diferente, o bien
establezca la selección automática del canal, si está configurado en un
número de canal fijo. A veces, un canal inalámbrico es más claro que los
demás. Consulte la información incluida con el punto de acceso o el enrutador
para obtener instrucciones acerca del establecimiento del canal de señal
inalámbrica.
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